Termini e condizioni

§1. Chi siamo e cos'è Umova

Umova è uno strumento per gestire le collaborazioni dei creator: tiene d'occhio accordi, scadenze, diritti e pagamenti e prepara le decisioni perché tu le confermi. Il servizio è fornito da DevOps Jakub Pazdyga, NIP 2220682818, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia.

Una parte delle funzioni di Umova è gratuita, un'altra richiede un piano a pagamento — l'ambito di ciascun piano e il suo prezzo sono indicati nel listino prima dell'acquisto. Qualunque sia il piano, non tratteniamo alcuna commissione sulle tue collaborazioni, non siamo un marketplace né un intermediario retribuito, e la controparte usa Umova gratuitamente e senza creare un account.

Il presente regolamento definisce le regole di erogazione dei servizi per via elettronica e costituisce il contenuto del contratto tra te e il Fornitore. Il contratto si conclude al momento della creazione dell'account (prima richiesta del link di accesso) — creando un account accetti il presente regolamento e l'informativa sulla privacy. Conserviamo la versione accettata del regolamento e dell'informativa.

§2. Account e accesso

• Crei l'account con un indirizzo e-mail; accedi senza password — con un link monouso (valido 15 minuti) oppure con una passkey (chiave d'accesso) salvata sul tuo dispositivo o nel tuo gestore di password.
• Per azioni sensibili (es. conferma di una diffida, modifica del conto bancario) chiediamo una conferma aggiuntiva della tua identità: con una passkey oppure con un codice da un'app di autenticazione.
• Sei responsabile della sicurezza dell'accesso alla tua casella e-mail e del dispositivo su cui conservi la passkey o l'app di autenticazione.

§3. Cosa fa il servizio e cosa no

• L'IA si limita a suggerire (es. proposte di risposta, valutazione preliminare dei materiali).
• Ogni atto e documento relativo al tuo deal destinato all'altra parte — diffida, fattura, messaggio — lo confermi tu; senza la tua registrazione di conferma nessuno di essi parte. Indipendentemente da ciò e senza il tuo intervento, emettiamo e trasmettiamo al KSeF le fatture per l'uso di Umova e ti inviamo le notifiche relative al tuo account.
• Importi, interessi e scadenze sono calcolati dal codice in base ai tuoi dati. I calcoli sono informativi e ausiliari — non costituiscono consulenza legale, fiscale o contabile. La decisione spetta a te.
• Le funzioni che dipendono da integrazioni (KSeF, banca, piattaforme social, invio di e-fatture) possono non essere disponibili senza le opportune connessioni, e alcune sono attualmente disattivate: non effettuiamo il rilevamento automatico dei pagamenti dal conto bancario; il pagamento lo segni manualmente.
• La beta può contenere errori e le funzioni possono cambiare.

§4. Regole di utilizzo

È vietato violare la legge e i diritti di terzi, aggirare le protezioni e raccogliere massivamente dati in modo automatizzato. Inserisci i dati dei Partner e di terzi solo nella misura necessaria alla realizzazione del deal e nel rispetto della legge. Tratta i contenuti di Partner e brand come non attendibili — verificali prima di agire.

§5. Piani, pagamenti e limiti

• L'ambito dei piani e i prezzi sono indicati nel listino. Il prezzo copre il periodo di fatturazione indicato all'acquisto.
• Vendiamo sia a imprese sia a consumatori. La fattura viene emessa con i dati indicati nelle Impostazioni: aziendali o personali.
• L'uso delle funzioni basate su modelli linguistici e sull'analisi delle registrazioni è limitato in ogni piano — i limiti sono indicati nel listino e nelle Impostazioni, dove vedi il consumo aggiornato. I limiti hanno due dimensioni indipendenti: il numero di chiamate e la durata complessiva delle registrazioni analizzate.
• Esaurito il limite, le altre funzioni continuano a funzionare normalmente; i limiti dei modelli e delle registrazioni si rinnovano il primo giorno del mese di calendario, indipendentemente dal giorno in cui hai acquistato il piano.
• La cessazione o il declassamento di un piano interrompe le funzioni, mai l'accesso ai tuoi dati — lo storico delle collaborazioni, i documenti emessi e l'esportazione restano disponibili.
• Il piano si rinnova automaticamente per il periodo successivo. Addebitiamo la carta fino a tre giorni prima della fine del periodo e, in caso di rifiuto, ripetiamo il tentativo una volta al giorno — salvo che tu interrompa prima il rinnovo.
• Puoi interrompere il rinnovo dalle Impostazioni in qualsiasi momento. Il periodo pagato prosegue fino alla fine: non togliamo un accesso già pagato né lo rimborsiamo, salvo il recesso di cui al §6.
• Una variazione di prezzo non riguarda un periodo già pagato. Il nuovo prezzo vale dal periodo successivo e te lo comunichiamo prima che inizi.

§6. Recesso dal contratto (14 giorni)

Se acquisti in qualità di consumatore, hai il diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni (art. 27 della legge polacca sui diritti dei consumatori). Riconosciamo lo stesso diritto a ogni acquirente, comprese le imprese, così che nessuno debba stabilire in quale veste acquista.

• Il termine decorre dal giorno del pagamento del relativo periodo. Non devi indicare alcun motivo.
• Il recesso si comunica con il pulsante nelle Impostazioni oppure con qualsiasi dichiarazione inequivocabile inviata a contact@umova.eu (art. 30 comma 1).
• Rimborsiamo l'intero importo pagato, senza trattenute per la parte di periodo già utilizzata, anche se la legge consentirebbe tale trattenuta (art. 35).
• Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento, entro 14 giorni dal ricevimento della tua dichiarazione (art. 32 comma 1).
• Per il pagamento rimborsato emettiamo una nota di credito.
• Con il rimborso il periodo pagato termina e le funzioni a pagamento smettono di funzionare. I tuoi dati restano: cronologia dei deal, documenti emessi ed esportazione rimangono disponibili.
• Diamo accesso subito dopo il pagamento, per non farti aspettare quattordici giorni. Ciò non limita il tuo diritto al rimborso integrale.

§7. I tuoi contenuti e proprietà intellettuale

I diritti su Umova e sul marchio spettano al fornitore. I contenuti che inserisci restano tuoi (o dei rispettivi titolari); ci concedi una licenza solo nella misura necessaria a erogare il servizio (archiviazione ed elaborazione tecnica).

§8. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy. Nella misura in cui trattiamo dati di terzi per tuo conto, si applica l'Allegato 1 ai presenti Termini.

§9. Responsabilità (beta)

Forniamo la beta così com'è, nei limiti consentiti dalla legge. Non rispondiamo delle decisioni commerciali e legali prese in base alle informazioni del Servizio, né delle conseguenze di dati errati da te inseriti. Non escludiamo la responsabilità che non può essere esclusa (in particolare nei confronti dei consumatori).

Precisiamo che nella versione beta alcune funzioni possono non essere disponibili, funzionare a intermittenza o cambiare senza preavviso. Questa riserva non riguarda la correttezza degli importi, delle scadenze e dei documenti che Umova calcola o predispone — tali calcoli sono l'oggetto del servizio e ci impegniamo affinché siano corretti. Se noti una discrepanza, sospendi l'invio del documento e segnalacela.

§10. Reclami, cessazione, modifiche

• Reclami: contact@umova.eu — li trattiamo entro 30 giorni.
• Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento; l'eliminazione cancella dalla nostra parte, tra l'altro, le tue sessioni, i token e i secret. L'accesso che hai concesso alle piattaforme social lo revochi nelle impostazioni di tali piattaforme.
• Informiamo in anticipo delle modifiche ai Termini; l'uso continuato costituisce accettazione, fermo restando il diritto di recedere dal contratto.

§11. Legge applicabile e contatto

La legge applicabile è quella polacca. Contatto: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia, contact@umova.eu. Il consumatore può ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie.

Allegato 1 — Trattamento dei dati personali per conto del titolare

Il presente allegato costituisce un accordo sul trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR ed è concluso con l'accettazione dei Termini. Riguarda i dati personali che inserisci in Umova in relazione alle tue collaborazioni, in particolare i dati delle persone che rappresentano le tue controparti. Rispetto a tali dati sei tu il titolare e noi li trattiamo per tuo conto.

L'oggetto è il trattamento necessario a fornire il servizio: tenuta di un registro degli accordi, verifica della controparte nei registri pubblici, rilevazione dei pagamenti in entrata, preparazione delle diffide e composizione del materiale probatorio. Il trattamento dura per tutto il periodo di utilizzo del servizio.

Comprende i dati identificativi della controparte (denominazione, numero di identificazione fiscale, paese), l'indirizzo di contatto della persona che la rappresenta, il contenuto degli accordi e della corrispondenza che inserisci e i dati di liquidazione: importi, scadenze, numeri di documento e causali dei bonifici. Le categorie di interessati sono le persone che rappresentano le tue controparti e le persone indicate nel contenuto che inserisci.

Conserviamo i dati affidati per il tempo in cui sono necessari alla finalità per cui li hai inseriti, in particolare le prove relative alla liquidazione per il periodo in cui può essere fatto valere un credito derivante da quella collaborazione. I dati che fanno parte della documentazione contabile sono conservati per il periodo richiesto dalla legge, indipendentemente dalla cancellazione dell'account.

Su tua richiesta forniremo le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi sopra indicati. Se richiedi un audit, ne concorderemo ambito e tempi in modo da non compromettere la sicurezza dei dati di altri utenti.

Ci impegniamo a:

• trattare i dati affidati esclusivamente su tua istruzione documentata; l'uso delle funzioni del servizio in conformità ai Termini costituisce tale istruzione;
• garantire che le persone autorizzate al trattamento si siano impegnate alla riservatezza;
• applicare misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell'art. 32 del GDPR; una descrizione delle misure adottate è fornita su tua richiesta;
• ricorrere ad altri responsabili solo sulla base della tua autorizzazione generale; l'elenco aggiornato è indicato nell'Informativa sulla privacy e lì annunciamo ogni modifica 14 giorni prima della sua entrata in vigore — l'opposizione la comunichi a contact@umova.eu.
• assisterti nel rispondere alle richieste degli interessati;
• assisterti nell'adempimento degli obblighi di cui agli artt. 32–36 del GDPR, inclusa la notifica di una violazione riguardante i dati affidati senza ingiustificato ritardo e comunque entro 24 ore da quando ne veniamo a conoscenza;
• cancellare i dati affidati al termine della fornitura del servizio; prima di allora puoi scaricarli integralmente in un formato strutturato in qualsiasi momento.