Podmínky

§1. Kdo jsme a co je Umova

Umova je nástroj pro vedení spoluprací tvůrců — hlídá ujednání, termíny, práva a platby a připravuje rozhodnutí k tvému potvrzení. Službu poskytuje DevOps Jakub Pazdyga, NIP 2220682818, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia.

Část funkcí Umovy je zdarma, část vyžaduje placený tarif — rozsah každého tarifu a jeho cenu uvádíme v ceníku před nákupem. Bez ohledu na tarif si nebereme provizi z tvých spoluprací, nejsme burza zakázek ani placený zprostředkovatel a druhá strana používá Umovu zdarma a účet si nezakládá.

Tento řád stanoví pravidla poskytování služeb elektronickou cestou a tvoří obsah smlouvy mezi tebou a Poskytovatelem. Smlouva se uzavírá okamžikem založení účtu (první žádost o přihlašovací odkaz) — založením účtu přijímáš tento řád a zásady ochrany osobních údajů. Uchováváme přijatou verzi řádu a zásad.

§2. Účet a přihlášení

• Účet zakládáš na e-mailovou adresu; přihlašuješ se bez hesla — jednorázovým odkazem (platným 15 minut) nebo passkeyem uloženým na tvém zařízení či ve správci hesel.
• U citlivých akcí (např. potvrzení výzvy, změna bankovního účtu) žádáme o dodatečné potvrzení totožnosti: passkeyem nebo kódem z autentizační aplikace.
• Odpovídáš za bezpečnost přístupu ke své e-mailové schránce a k zařízení, na kterém máš passkey nebo autentizační aplikaci.

§3. Co služba dělá a co ne

• AI pouze navrhuje (např. návrhy odpovědí, předběžné hodnocení materiálů).
• Každou písemnost a každý dokument týkající se tvého dealu, který má jít druhé straně — výzvu, fakturu, zprávu — potvrzuješ ty; bez tvého záznamu potvrzení z nich nic neodejde. Nezávisle na tom a bez tvé účasti vystavujeme a hlásíme do KSeF faktury za používání Umovy a posíláme ti oznámení týkající se tvého účtu.
• Částky, úroky a termíny počítá kód na základě tvých dat. Výpočty jsou informativní a pomocné — nejsou právní, daňovou ani účetní radou. Rozhodnutí je na tobě.
• Funkce závislé na integracích (KSeF, banka, sociální platformy, odesílání e-faktur) nemusí být bez příslušných propojení dostupné a některé jsou aktuálně vypnuté — automatickou detekci plateb z bankovního účtu neprovádíme, platbu označuješ ručně.
• Beta může obsahovat chyby a funkce se mohou měnit.

§4. Pravidla používání

Zakázáno je porušování práva a práv třetích osob, obcházení zabezpečení a automatizované hromadné stahování dat. Data Partnerů a třetích osob zadáváš pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci dealu a v souladu s právem. S obsahem od Partnerů a značek zacházej jako s nedůvěryhodným — ověř jej před tím, než začneš jednat.

§5. Tarify, platby a limity

• Rozsah tarifů a ceny uvádíme v ceníku. Cena pokrývá zúčtovací období uvedené při nákupu.
• Prodáváme jak podnikatelům, tak spotřebitelům. Fakturu vystavujeme na údaje uvedené v Nastavení — firemní nebo osobní.
• Používání funkcí založených na jazykových modelech a analýze nahrávek je v každém tarifu omezené — limity uvádíme v ceníku a v Nastavení, kde průběžně vidíš svou spotřebu. Limity mají dva nezávislé rozměry: počet volání a celkovou délku analyzovaných nahrávek.
• Po vyčerpání limitu ostatní funkce fungují normálně; limity modelů a nahrávek se obnovují prvního dne kalendářního měsíce — bez ohledu na to, kterého dne jsi tarif koupil.
• Ukončení nebo snížení tarifu odřízne funkce, nikdy přístup k tvým datům — historie spoluprací, vystavené dokumenty a export dat zůstávají dostupné.
• Tarif se automaticky obnovuje na další období. Kartu zatěžujeme až tři dny před koncem období a v případě zamítnutí opakujeme pokus jednou denně — pokud obnovování dříve neukončíš.
• Obnovování můžeš kdykoli ukončit v Nastavení. Zaplacené období doběhne do konce: již zaplacený přístup neodebíráme ani nevracíme peníze — kromě odstoupení podle §6.
• Změna ceny se netýká již zaplaceného období. Nová cena platí od dalšího období a oznámíme ji před jeho začátkem.

§6. Odstoupení od smlouvy (14 dní)

Pokud nakupuješ jako spotřebitel, máš zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (čl. 27 polského zákona o právech spotřebitele). Totéž právo dáváme každému kupujícímu, i firmám, aby nikdo nemusel řešit, v jakém postavení nakupuje.

• Lhůta běží ode dne zaplacení daného období. Důvod uvádět nemusíš.
• Odstoupení oznámíš tlačítkem v Nastavení nebo jakýmkoli jednoznačným prohlášením na contact@umova.eu (čl. 30 odst. 1).
• Vracíme celou zaplacenou částku, bez srážky za již využitou část období — přestože zákon takovou srážku umožňuje (čl. 35).
• Vracíme stejným platebním prostředkem, nejpozději do 14 dnů od doručení tvého prohlášení (čl. 32 odst. 1).
• K vrácené platbě vystavíme opravný daňový doklad.
• Vrácením peněz zaplacené období končí a placené funkce přestávají fungovat. Tvá data zůstávají — historie dealů, vystavené dokumenty i export zůstávají dostupné.
• Přístup dáváme hned po zaplacení, abys nemusel čekat čtrnáct dní. Tvé právo na plné vrácení peněz to neomezuje.

§7. Tvůj obsah a duševní vlastnictví

Práva k Umově a značce náleží poskytovateli. Obsah, který zadáváš, zůstává tvůj (nebo příslušných oprávněných); udílíš nám licenci pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služby (uložení a technické zpracování).

§8. Osobní údaje

Zásady zpracování údajů popisují Zásady ochrany soukromí. V rozsahu, v jakém zpracováváme údaje třetích osob vaším jménem, platí Příloha č. 1 k těmto podmínkám.

§9. Odpovědnost (beta)

Betu poskytujeme ve stavu, v jakém je, v mezích povolených právem. Neodpovídáme za obchodní a právní rozhodnutí učiněná na základě informací ze Služby ani za důsledky chybných dat, která jsi zadal. Nevylučujeme odpovědnost, kterou vyloučit nelze (zejména vůči spotřebitelům).

Upozorňujeme, že v beta verzi mohou být některé funkce nedostupné, fungovat s výpadky nebo se bez ohlášení měnit. Tato výhrada se netýká správnosti částek, lhůt a dokumentů, které Umova počítá nebo připravuje — tyto výpočty jsou předmětem služby a dbáme na to, aby byly správné. Pokud si všimneš nesrovnalosti, pozastav odeslání dokumentu a dej nám vědět.

§10. Reklamace, ukončení, změny

• Reklamace: contact@umova.eu — vyřizujeme je ve lhůtě 30 dnů.
• Účet můžeš kdykoli smazat; smazání na naší straně odstraní mimo jiné tvé relace, tokeny a secrety. Přístup, který jsi udělil sociálním platformám, odvoláš v nastavení těchto platforem.
• O změnách Podmínek informujeme předem; další používání znamená souhlas, aniž je dotčeno právo smlouvu ukončit.

§11. Rozhodné právo a kontakt

Rozhodným právem je polské právo. Kontakt: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia, contact@umova.eu. Spotřebitel může využít mimosoudní způsoby řešení sporů.

Příloha č. 1 — Zpracování osobních údajů

Tato příloha představuje smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 GDPR a uzavírá se přijetím Obchodních podmínek. Týká se osobních údajů, které do Umovy vkládáte v souvislosti se svými spolupracemi — zejména údajů osob zastupujících vaše protistrany. Ve vztahu k těmto údajům jste správcem vy a my je zpracováváme vaším jménem.

Předmětem je zpracování nezbytné k poskytování služby: vedení evidence ujednání, ověření protistrany ve veřejných rejstřících, zjišťování plateb, příprava výzev k úhradě a sestavení důkazního materiálu. Zpracování trvá po dobu užívání služby.

Zahrnuje identifikační údaje protistrany (název, daňové identifikační číslo, země), kontaktní adresu zastupující osoby, obsah ujednání a korespondence, které vkládáte, a zúčtovací údaje: částky, lhůty, čísla dokladů a variabilní symboly. Kategoriemi subjektů údajů jsou osoby zastupující vaše protistrany a osoby uvedené ve vloženém obsahu.

Svěřené údaje uchováváme tak dlouho, dokud jsou potřebné k účelu, pro který jste je vložili — zejména podklady k vypořádání po dobu, po kterou lze nárok z dané spolupráce uplatnit. Údaje tvořící součást účetní dokumentace uchováváme po dobu vyžadovanou předpisy, bez ohledu na zrušení účtu.

Na vaši žádost poskytneme informace potřebné k prokázání splnění výše uvedených povinností. Požadujete-li audit, dohodneme jeho rozsah a termín tak, aby neohrozil bezpečnost údajů jiných uživatelů.

Zavazujeme se:

• zpracovávat svěřené údaje výhradně na váš doložený pokyn — pokynem je užívání funkcí služby v souladu s Obchodními podmínkami;
• zajistit, aby se osoby oprávněné ke zpracování zavázaly k mlčenlivosti;
• uplatňovat technická a organizační opatření odpovídající riziku podle čl. 32 GDPR; popis uplatňovaných opatření poskytneme na vaši žádost;
• zapojovat další zpracovatele výhradně na základě vašeho obecného povolení; aktuální seznam uvádíme v Zásadách ochrany soukromí a změnu tam oznamujeme 14 dní před jejím vstupem v platnost — námitku podáváte na contact@umova.eu.
• pomáhat vám při vyřizování žádostí subjektů údajů;
• pomáhat vám při plnění povinností podle čl. 32–36 GDPR, včetně ohlášení porušení zabezpečení svěřených údajů bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od zjištění;
• po ukončení poskytování služby svěřené údaje vymazat; před ukončením si je kdykoli můžete v úplnosti stáhnout ve strukturovaném formátu.