Voorwaarden

§1. Wie we zijn en wat Umova is

Umova is een hulpmiddel voor het beheren van creator-samenwerkingen — het bewaakt afspraken, termijnen, rechten en betalingen en bereidt beslissingen voor zodat jij ze bevestigt. De dienst wordt geleverd door DevOps Jakub Pazdyga, NIP 2220682818, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia.

Een deel van de functies van Umova is gratis, een deel vereist een betaald abonnement — de omvang van elk abonnement en de prijs staan vóór aankoop op de prijspagina. Ongeacht het abonnement nemen wij geen commissie op jouw samenwerkingen, wij zijn geen opdrachtenmarktplaats of betaalde bemiddelaar, en de andere partij gebruikt Umova gratis en maakt geen account aan.

Dit reglement bepaalt de regels voor de levering van elektronische diensten en vormt de inhoud van de overeenkomst tussen jou en de Dienstverlener. De overeenkomst komt tot stand bij het aanmaken van het account (eerste aanvraag van de inloglink) — door een account aan te maken accepteer je dit reglement en het privacybeleid. Wij bewaren de geaccepteerde versie van het reglement en het privacybeleid.

§2. Account en inloggen

• Je maakt een account aan met een e-mailadres; je logt in zonder wachtwoord — met een eenmalige link (15 minuten geldig) of met een passkey die op je apparaat of in een wachtwoordmanager is opgeslagen.
• Voor gevoelige acties (bijv. bevestiging van een aanmaning, wijziging van de bankrekening) vragen we een extra identiteitsbevestiging: met een passkey of met een code uit een authenticator-app.
• Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van de toegang tot je e-mailbox en tot het apparaat waarop je de passkey of de authenticator-app bewaart.

§3. Wat de dienst doet en niet doet

• AI doet alleen suggesties (bijv. antwoordvoorstellen, een voorlopige beoordeling van materiaal).
• Elk schrijven en elk document over jouw deal dat naar de wederpartij gaat — aanmaning, factuur, bericht — bevestig jij; zonder jouw bevestigingsregistratie gaat daarvan niets uit. Los daarvan en zonder jouw tussenkomst stellen wij facturen op voor het gebruik van Umova, melden die aan bij KSeF en sturen wij je meldingen over je account.
• Bedragen, rente en termijnen berekent de code op basis van jouw gegevens. De berekeningen zijn informatief en ondersteunend — ze vormen geen juridisch, fiscaal of boekhoudkundig advies. De beslissing is aan jou.
• Functies die afhangen van integraties (KSeF, bank, sociale platforms, verzenden van e-facturen) kunnen zonder de juiste koppelingen onbeschikbaar zijn, en sommige zijn momenteel uitgeschakeld — automatische detectie van betalingen vanaf de bankrekening voeren wij niet uit; een betaling markeer je handmatig.
• De bèta kan fouten bevatten en functies kunnen wijzigen.

§4. Gebruiksregels

Het is verboden de wet en rechten van derden te schenden, beveiligingen te omzeilen en geautomatiseerd massaal gegevens op te halen. Gegevens van Partners en derden voer je alleen in voor zover nodig voor de uitvoering van de deal en in overeenstemming met de wet. Behandel content van Partners en merken als niet-vertrouwd — controleer die voordat je handelt.

§5. Abonnementen, betalingen en limieten

• De omvang van de abonnementen en de prijzen staan op de prijspagina. De prijs geldt voor de bij aankoop vermelde factureringsperiode.
• Wij verkopen zowel aan bedrijven als aan consumenten. De factuur stellen wij op met de gegevens uit Instellingen — zakelijk of persoonlijk.
• Het gebruik van functies op basis van taalmodellen en opnameanalyse is in elk abonnement begrensd — de limieten staan op de prijspagina en in Instellingen, waar je je actuele verbruik ziet. De limieten hebben twee onafhankelijke dimensies: het aantal aanroepen en de totale lengte van de geanalyseerde opnamen.
• Is een limiet op, dan werken de overige functies gewoon door; de limieten voor modellen en opnamen vernieuwen op de eerste dag van de kalendermaand — ongeacht op welke dag je het abonnement hebt gekocht.
• Het beëindigen of verlagen van een abonnement schakelt functies uit, nooit de toegang tot je gegevens — je dealgeschiedenis, uitgegeven documenten en gegevensexport blijven beschikbaar.
• Je abonnement verlengt automatisch met de volgende periode. De kaart belasten wij tot drie dagen vóór het einde van de periode en bij weigering herhalen wij de poging eenmaal per dag — tenzij je de verlenging eerder beëindigt.
• Je kunt de verlenging op elk moment beëindigen in Instellingen. De betaalde periode loopt door tot het einde: we nemen reeds betaalde toegang niet weg en betalen die niet terug — behalve bij herroeping volgens §6.
• Een prijswijziging geldt niet voor een reeds betaalde periode. De nieuwe prijs geldt vanaf de volgende periode en we melden dit vóór het begin ervan.

§6. Herroeping van de overeenkomst (14 dagen)

Koop je als consument, dan heb je het wettelijke recht de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen (art. 27 van de Poolse wet consumentenrechten). Wij geven ditzelfde recht aan elke koper, ook aan bedrijven, zodat niemand hoeft vast te stellen in welke hoedanigheid hij koopt.

• De termijn loopt vanaf de dag van betaling voor de betreffende periode. Een reden hoef je niet op te geven.
• Je herroept met de knop in Instellingen of met elke ondubbelzinnige verklaring aan contact@umova.eu (art. 30 lid 1).
• Wij betalen het volledige betaalde bedrag terug, zonder aftrek voor het reeds gebruikte deel van de periode — hoewel de wet zo'n aftrek toestaat (art. 35).
• Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je verklaring (art. 32 lid 1).
• Voor de terugbetaalde betaling stellen wij een creditfactuur op.
• Bij terugbetaling eindigt de betaalde periode en stoppen de betaalde functies. Je gegevens blijven: dealhistorie, uitgegeven documenten en export blijven beschikbaar.
• Wij geven direct na betaling toegang, zodat je geen veertien dagen hoeft te wachten. Dit beperkt je recht op volledige terugbetaling niet.

§7. Jouw content en intellectueel eigendom

De rechten op Umova en het merk komen toe aan de aanbieder. Content die je invoert blijft van jou (of van de betreffende rechthebbenden); je verleent ons een licentie alleen voor zover nodig om de dienst te leveren (opslag en technische verwerking).

§8. Persoonsgegevens

Hoe wij gegevens verwerken staat in het Privacybeleid. Voor zover wij gegevens van derden namens u verwerken, geldt Bijlage 1 bij deze Voorwaarden.

§9. Aansprakelijkheid (bèta)

We leveren de bèta in de staat waarin die zich bevindt, binnen de wettelijk toegestane grenzen. We zijn niet aansprakelijk voor zakelijke en juridische beslissingen genomen op basis van informatie uit de Dienst, noch voor de gevolgen van door jou ingevoerde onjuiste gegevens. We sluiten geen aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten (met name jegens consumenten).

Wij wijzen erop dat in de bèta sommige functies onbeschikbaar kunnen zijn, met onderbrekingen kunnen werken of zonder aankondiging kunnen veranderen. Dit voorbehoud geldt niet voor de juistheid van de bedragen, termijnen en documenten die Umova berekent of opstelt — die berekeningen zijn het onderwerp van de dienst en wij zorgen ervoor dat ze kloppen. Zie je een afwijking, houd het document dan tegen en meld het ons.

§10. Klachten, beëindiging, wijzigingen

• Klachten: contact@umova.eu — we behandelen ze binnen 30 dagen.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen; verwijdering wist aan onze kant onder meer je sessies, tokens en secrets. De toegang die je aan sociale platforms hebt verleend, trek je in bij de instellingen van die platforms.
• We informeren vooraf over wijzigingen in de Voorwaarden; voortgezet gebruik geldt als aanvaarding, onverminderd het recht de overeenkomst te beëindigen.

§11. Toepasselijk recht en contact

Toepasselijk is het Poolse recht. Contact: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia, contact@umova.eu. De consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Bijlage 1 — Verwerking van persoonsgegevens in opdracht

Deze bijlage vormt een verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG en komt tot stand met de aanvaarding van de Voorwaarden. Zij betreft persoonsgegevens die u in verband met uw samenwerkingen in Umova invoert, in het bijzonder gegevens van personen die uw wederpartijen vertegenwoordigen. Ten aanzien van die gegevens bent u de verwerkingsverantwoordelijke en verwerken wij ze namens u.

Het onderwerp is de verwerking die nodig is om de dienst te leveren: het bijhouden van een register van afspraken, verificatie van de wederpartij in openbare registers, het opsporen van binnenkomende betalingen, het voorbereiden van aanmaningen en het samenstellen van bewijsmateriaal. De verwerking duurt zolang u de dienst gebruikt.

Zij omvat identificatiegegevens van de wederpartij (naam, fiscaal identificatienummer, land), het contactadres van de vertegenwoordigende persoon, de inhoud van de afspraken en correspondentie die u invoert, en afrekengegevens: bedragen, termijnen, documentnummers en betalingskenmerken. De categorieën betrokkenen zijn de vertegenwoordigers van uw wederpartijen en de personen die worden genoemd in de door u ingevoerde inhoud.

Wij bewaren de toevertrouwde gegevens zolang zij nodig zijn voor het doel waarvoor u ze hebt ingevoerd, in het bijzonder bewijsmateriaal over de afrekening gedurende de periode waarin een vordering uit die samenwerking kan worden ingesteld. Gegevens die deel uitmaken van de boekhouding bewaren wij gedurende de wettelijk vereiste periode, ongeacht verwijdering van het account.

Op uw verzoek verstrekken wij de informatie die nodig is om de naleving van bovenstaande verplichtingen aan te tonen. Verzoekt u om een audit, dan komen wij omvang en tijdstip zo overeen dat de veiligheid van gegevens van andere gebruikers niet in het gedrang komt.

Wij verbinden ons ertoe:

• de toevertrouwde gegevens uitsluitend te verwerken op uw gedocumenteerde instructie; het gebruik van de functies van de dienst overeenkomstig de Voorwaarden geldt als zodanige instructie;
• ervoor te zorgen dat personen die tot verwerking gemachtigd zijn zich tot vertrouwelijkheid hebben verbonden;
• technische en organisatorische maatregelen te treffen die passen bij het risico, overeenkomstig artikel 32 AVG; een beschrijving van de getroffen maatregelen verstrekken wij op uw verzoek;
• andere verwerkers uitsluitend in te schakelen op basis van uw algemene toestemming; de actuele lijst vermelden wij in het Privacybeleid en een wijziging kondigen wij daar 14 dagen vóór de inwerkingtreding ervan aan — bezwaar maakt u via contact@umova.eu.
• u bij te staan bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen;
• u bij te staan bij het nakomen van de verplichtingen uit de artikelen 32 tot en met 36 AVG, waaronder melding van een inbreuk met betrekking tot de toevertrouwde gegevens zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 24 uur nadat wij ervan kennis hebben genomen;
• de toevertrouwde gegevens te wissen zodra de dienstverlening eindigt; daarvóór kunt u ze op elk moment volledig in een gestructureerd formaat downloaden.