Podmienky

§1. Kto sme a čo je Umova

Umova je nástroj na vedenie spoluprác tvorcov — stráži dojednania, termíny, práva a platby a pripravuje rozhodnutia na tvoje potvrdenie. Službu poskytuje DevOps Jakub Pazdyga, NIP 2220682818, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia.

Časť funkcií Umovy je zadarmo, časť vyžaduje platený plán — rozsah každého plánu a jeho cenu uvádzame v cenníku pred nákupom. Bez ohľadu na plán si neberieme províziu z tvojich spoluprác, nie sme burza zákaziek ani platený sprostredkovateľ a druhá strana používa Umovu zadarmo a účet si nezakladá.

Tento poriadok stanovuje pravidlá poskytovania služieb elektronickou cestou a tvorí obsah zmluvy medzi tebou a Poskytovateľom. Zmluva sa uzatvára okamihom založenia účtu (prvá žiadosť o prihlasovací odkaz) — založením účtu prijímaš tento poriadok a zásady ochrany osobných údajov. Uchovávame prijatú verziu poriadku a zásad.

§2. Účet a prihlásenie

• Účet zakladáš na e-mailovú adresu; prihlasuješ sa bez hesla — jednorazovým odkazom (platným 15 minút) alebo passkeyom uloženým na tvojom zariadení či v správcovi hesiel.
• Pri citlivých akciách (napr. potvrdenie výzvy, zmena bankového účtu) žiadame o dodatočné potvrdenie totožnosti: passkeyom alebo kódom z autentifikačnej aplikácie.
• Zodpovedáš za bezpečnosť prístupu k svojej e-mailovej schránke a k zariadeniu, na ktorom máš passkey alebo autentifikačnú aplikáciu.

§3. Čo služba robí a čo nie

• AI iba navrhuje (napr. návrhy odpovedí, predbežné hodnotenie materiálov).
• Každú písomnosť a každý dokument týkajúci sa tvojho dealu, ktorý má ísť druhej strane — výzvu, faktúru, správu — potvrdzuješ ty; bez tvojho záznamu potvrdenia z nich nič neodíde. Nezávisle od toho a bez tvojej účasti vystavujeme a hlásime do KSeF faktúry za používanie Umovy a posielame ti oznámenia týkajúce sa tvojho účtu.
• Sumy, úroky a termíny počíta kód na základe tvojich údajov. Výpočty sú informatívne a pomocné — nie sú právnou, daňovou ani účtovnou radou. Rozhodnutie je na tebe.
• Funkcie závislé od integrácií (KSeF, banka, sociálne platformy, odosielanie e-faktúr) nemusia byť bez príslušných prepojení dostupné a niektoré sú momentálne vypnuté — automatickú detekciu platieb z bankového účtu nevykonávame, platbu označuješ ručne.
• Beta môže obsahovať chyby a funkcie sa môžu meniť.

§4. Pravidlá používania

Zakázané je porušovanie práva a práv tretích osôb, obchádzanie zabezpečení a automatizované hromadné sťahovanie údajov. Údaje Partnerov a tretích osôb zadávaš len v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu dealu a v súlade s právom. S obsahom od Partnerov a značiek zaobchádzaj ako s nedôveryhodným — over ho skôr, než začneš konať.

§5. Plány, platby a limity

• Rozsah plánov a ceny uvádzame v cenníku. Cena pokrýva zúčtovacie obdobie uvedené pri nákupe.
• Predávame podnikateľom aj spotrebiteľom. Faktúru vystavujeme na údaje uvedené v Nastaveniach — firemné alebo osobné.
• Používanie funkcií založených na jazykových modeloch a analýze nahrávok je v každom pláne obmedzené — limity uvádzame v cenníku a v Nastaveniach, kde priebežne vidíš svoju spotrebu. Limity majú dva nezávislé rozmery: počet volaní a celkovú dĺžku analyzovaných nahrávok.
• Po vyčerpaní limitu ostatné funkcie fungujú normálne; limity modelov a nahrávok sa obnovujú prvého dňa kalendárneho mesiaca — bez ohľadu na to, ktorého dňa si plán kúpil.
• Ukončenie alebo zníženie plánu odreže funkcie, nikdy prístup k tvojim údajom — história spoluprác, vystavené dokumenty a export údajov zostávajú dostupné.
• Plán sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie. Kartu zaťažujeme až tri dni pred koncom obdobia a v prípade zamietnutia opakujeme pokus raz denne — ak obnovovanie skôr neukončíš.
• Obnovovanie môžeš kedykoľvek ukončiť v Nastaveniach. Zaplatené obdobie dobehne do konca: už zaplatený prístup neodoberáme ani nevraciame peniaze — okrem odstúpenia podľa §6.
• Zmena ceny sa netýka už zaplateného obdobia. Nová cena platí od ďalšieho obdobia a oznámime ju pred jeho začiatkom.

§6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Ak nakupuješ ako spotrebiteľ, máš zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní (čl. 27 poľského zákona o právach spotrebiteľa). To isté právo dávame každému kupujúcemu, aj firmám, aby nikto nemusel riešiť, v akom postavení nakupuje.

• Lehota plynie odo dňa zaplatenia daného obdobia. Dôvod uvádzať nemusíš.
• Odstúpenie oznámiš tlačidlom v Nastaveniach alebo akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením na contact@umova.eu (čl. 30 ods. 1).
• Vraciame celú zaplatenú sumu, bez zrážky za už využitú časť obdobia — hoci zákon takú zrážku umožňuje (čl. 35).
• Vraciame rovnakým platobným prostriedkom, najneskôr do 14 dní od doručenia tvojho vyhlásenia (čl. 32 ods. 1).
• K vrátenej platbe vystavíme opravný doklad.
• Vrátením peňazí zaplatené obdobie končí a platené funkcie prestávajú fungovať. Tvoje dáta zostávajú — história dealov, vystavené dokumenty aj export zostávajú dostupné.
• Prístup dávame hneď po zaplatení, aby si nemusel čakať štrnásť dní. Tvoje právo na plné vrátenie peňazí to neobmedzuje.

§7. Tvoj obsah a duševné vlastníctvo

Práva k Umove a značke patria poskytovateľovi. Obsah, ktorý zadávaš, zostáva tvoj (alebo príslušných oprávnených); udeľuješ nám licenciu len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby (uloženie a technické spracovanie).

§8. Osobné údaje

Zásady spracúvania údajov opisujú Zásady ochrany súkromia. V rozsahu, v akom spracúvame údaje tretích osôb vo vašom mene, platí Príloha č. 1 k týmto podmienkam.

§9. Zodpovednosť (beta)

Betu poskytujeme v stave, v akom je, v medziach povolených právom. Nezodpovedáme za obchodné a právne rozhodnutia prijaté na základe informácií zo Služby ani za dôsledky chybných údajov, ktoré si zadal. Nevylučujeme zodpovednosť, ktorú vylúčiť nemožno (najmä voči spotrebiteľom).

Upozorňujeme, že v beta verzii môžu byť niektoré funkcie nedostupné, fungovať s výpadkami alebo sa bez ohlásenia meniť. Táto výhrada sa netýka správnosti súm, lehôt a dokumentov, ktoré Umova počíta alebo pripravuje — tieto výpočty sú predmetom služby a dbáme na to, aby boli správne. Ak si všimneš nezrovnalosť, pozastav odoslanie dokumentu a daj nám vedieť.

§10. Reklamácie, ukončenie, zmeny

• Reklamácie: contact@umova.eu — vybavujeme ich v lehote 30 dní.
• Účet môžeš kedykoľvek zmazať; zmazanie na našej strane odstráni okrem iného tvoje relácie, tokeny a secrety. Prístup, ktorý si udelil sociálnym platformám, odvoláš v nastaveniach týchto platforiem.
• O zmenách Podmienok informujeme vopred; ďalšie používanie znamená súhlas, bez toho, aby bolo dotknuté právo zmluvu ukončiť.

§11. Rozhodné právo a kontakt

Rozhodným právom je poľské právo. Kontakt: DevOps Jakub Pazdyga, ul. Powstańców Śląskich 57a, 44-361 Syrynia, contact@umova.eu. Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov.

Príloha č. 1 — Spracúvanie osobných údajov

Táto príloha predstavuje zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 GDPR a uzatvára sa prijatím Obchodných podmienok. Týka sa osobných údajov, ktoré do Umovy vkladáte v súvislosti so svojimi spoluprácami — najmä údajov osôb zastupujúcich vaše protistrany. Vo vzťahu k týmto údajom ste prevádzkovateľom vy a my ich spracúvame vo vašom mene.

Predmetom je spracúvanie nevyhnutné na poskytovanie služby: vedenie evidencie dojednaní, overenie protistrany vo verejných registroch, zisťovanie platieb, príprava výziev na úhradu a zostavenie dôkazného materiálu. Spracúvanie trvá počas používania služby.

Zahŕňa identifikačné údaje protistrany (názov, daňové identifikačné číslo, krajina), kontaktnú adresu zastupujúcej osoby, obsah dojednaní a korešpondencie, ktoré vkladáte, a zúčtovacie údaje: sumy, lehoty, čísla dokladov a variabilné symboly. Kategóriami dotknutých osôb sú osoby zastupujúce vaše protistrany a osoby uvedené vo vloženom obsahu.

Zverené údaje uchovávame tak dlho, kým sú potrebné na účel, na ktorý ste ich vložili — najmä podklady k vyrovnaniu počas obdobia, v ktorom možno nárok z danej spolupráce uplatniť. Údaje tvoriace súčasť účtovnej dokumentácie uchovávame počas obdobia vyžadovaného predpismi, bez ohľadu na zrušenie účtu.

Na vašu žiadosť poskytneme informácie potrebné na preukázanie splnenia uvedených povinností. Ak požadujete audit, dohodneme jeho rozsah a termín tak, aby neohrozil bezpečnosť údajov iných používateľov.

Zaväzujeme sa:

• spracúvať zverené údaje výhradne na váš zdokumentovaný pokyn — pokynom je používanie funkcií služby v súlade s Obchodnými podmienkami;
• zabezpečiť, aby sa osoby oprávnené na spracúvanie zaviazali k mlčanlivosti;
• uplatňovať technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce riziku podľa čl. 32 GDPR; opis uplatňovaných opatrení poskytneme na vašu žiadosť;
• zapájať ďalších sprostredkovateľov výlučne na základe vášho všeobecného povolenia; aktuálny zoznam uvádzame v Zásadách ochrany súkromia a zmenu tam oznamujeme 14 dní pred nadobudnutím jej účinnosti — námietku podávate na contact@umova.eu.
• pomáhať vám pri vybavovaní žiadostí dotknutých osôb;
• pomáhať vám pri plnení povinností podľa čl. 32–36 GDPR vrátane ohlásenia porušenia ochrany zverených údajov bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín od zistenia;
• po ukončení poskytovania služby zverené údaje vymazať; pred ukončením si ich kedykoľvek môžete v úplnosti stiahnuť v štruktúrovanom formáte.